【重要】サービス終了に関するご案内



いつも「アルテイルネット」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アルテイル運営チームです。

2006年11月1日よりサービスを開始した「アルテイルネット」は、2018年8月6日をもちまして、全てのサービスを終了させて頂くことになりました。
2004年にリリースした「アルテイル」を通じて、およそ15年間、運営を続けて参りましたが、その間にご愛顧頂きましたユーザーの皆様には大変申し訳ございません。長い間「アルテイルネット」をお楽しみ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

サービス終了に至る経緯ならびに今後のスケジュールについてご案内させて頂きます。

■サービス終了の経緯につきまして

「アルテイルネット」は株式会社コアエッジのフラグシップタイトルとして、ユーザーの皆様が遊んでいただく限りは運営を続ける方針で進めておりました。
しかしながら今年の夏、「アルテイルネット」のゲーム性を受け継ぐスマートフォンゲームコンテンツ「アルテイルNEO」のリリースに伴い、フラグシップタイトルとしての役目を終えたと判断致しました。

■プレミアムサービスに加入しているユーザーの方への対応につきまして

現在、プレミアムサービスに加入しているユーザーの方への対応でございますが、サービスが終了する2018年8月6日以降のサービス残存日に応じて、quoカードにて返金を行わせて頂きます。
返金対象になりましたユーザーの方には、サポートメールからメールで手続きのご案内が届きますので、必要情報を記載頂いたうえで、2018年6月29日までにご返信ください。返金額につきましては、個別にメールでご案内させて頂きます。

・返金対応のスケジュール

2018年5月18日(金)12:00
対象者へのメールのご案内開始

2018年5月21日(月)18:00
メールでのご案内終了

2018年6月29日(金)18:00
返金受付終了

2018年7月2日 (月)10:00 
quoカードによる返金開始

2018年7月31日(火)18:00
quoカードによる返金終了


■終了までのスケジュール

2018年5月16日(水)14:00
サービス終了のご案内(※本告知となります)

2018年5月30日(水)10:00
課金停止

2018年8月6日(月)10:00
サービス終了

■今後のイベントにつきまして

サービス終了までユーザーの皆様に楽しんでいただけますよう、大会イベントやGMバトル、GMチャットイベントなど実施予定です。
全体として予定しておりますのは以下のようになります。

・5月18日
アルテイルネットについて話します! GMチャットイベント

・5月下旬~6月中
これが「アルテイル」の原点! 「アルテイル」大会イベント

・7月中
アルテイル15周年! コアエッジ生放送!

・日程調整中
「Alteil.Net」卒業 生放送イベント

5月中のイベントにつきましては、改めてニュースで詳細をご案内しておりますので、ご確認ください。

【アルテイルネット】5月中のイベントのご案内


「アルテイルネット」は2006年11月のリリースから数多くのユーザーの方に支えて頂いた結果、12年以上も運営を続けることができました。心より感謝申し上げます。
残りわずかな期間ではございますが最後まで「アルテイルネット」をお楽しみ頂けましたら幸いです。

最後まで「アルテイルネット」をよろしくお願い致します。

アルテイルネット運営チーム

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