5月15日にサポートメールに送って頂きましたお問い合わせにつきまして

いつもアルテイルネットをお楽しみいただきましてありがとうございます。
こちらは、アルテイルネット運営チームです。

2016年5月15日15時頃から17時頃の間、外部からアルテイルネットのサーバーが攻撃を受けておりました。
調査の結果、不具合は発生しておりませんでしたが、同時間帯の間、ユーザー様からのお問い合わせのご連絡が受け取りづらい状況になっておりました。

つきましては誠に恐縮ではございますが、もし以下の時間帯にサポートメールにお問い合わせを送っていただいており、現在、サポートから回答が来ていないお客様に関しましては、改めてお問い合わせして頂けますでしょうか。

【該当時間】2016年5月15日15時~17時

本件ではユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともアルテイルネットをよろしくお願い申し上げます。
アルテイルネット運営チーム

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