【重要】サポートメールが届かない件について

いつもアルテイルネットをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度、サポートメールのお問い合わせの件につきましてご案内いたします。

現在、お客様よりサポートメールに頂いておりますお問い合わせには、原則遅くとも1週間以内にご返信しておりますが、
お客様がご利用のパソコン及びインターネット環境によっては、迷惑メールフォルダに仕分けされてしまったり、
メールサーバー上で削除されてしまい、メールそのものが届かなくなってしまう場合を確認しています。

大変恐れ入りますが、お問い合わせへの返信が1週間以上ない場合には、
お手数をおかけいたしますが、再度サポートメール宛にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
別のアドレスからの返信や、フレンドメールでの回答など、メールが到着するよう対応いたします。

皆様には、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
宜しくお願いいたします。

アルテイルネット運営チーム

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